Digital et entreprises TPE/PME : plus qu’une tendance, une évidence !

Site vitrine, e-commerce, réseaux sociaux : les TPE et les PME françaises se tournent de plus en plus vers les outils du numérique. Décryptage du Baromètre France Num 2024.

Le digital, un réel bénéfice selon les dirigeants

En 2024, 79 % des dirigeants d’entreprises, TPE et PME confondues, estiment que le numérique apporte des bénéfices réels à leur entreprise. Cette conviction est particulièrement forte parmi les PME, où ce taux atteint 85 %.

Par ailleurs, 42 % des entreprises interrogées considèrent que le numérique permet de générer du profit, contre 39 % en 2023.

Les réseaux sociaux, chouchous de la visibilité en ligne

85 % des entreprises interrogées disposent d’au moins une solution de visibilité en ligne, mais ce sont bien les réseaux sociaux qui progressent le plus : 65 % des TPE et PME possèdent au moins un compte, soit quatre points de plus qu’en 2023.

À noter qu’elles sont également 65 % à disposer d’un site vitrine présentant leur activité.

E-commerce : plus d’un tiers des TPE et PME vendent en ligne

En 2024, 26 % des TPE et PME disposent d’une solution de vente en ligne, un taux stable par rapport aux années précédentes. Ce chiffre varie considérablement selon les secteurs : l’hébergement et la restauration arrivent en tête avec 49 %, suivis par le commerce à 43 % et l’industrie agroalimentaire à 36 %.

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La présence en ligne, premier projet numérique des entreprises

Pour les deux prochaines années, les TPE et PME prévoient de mettre en oeuvre des plans d’actions concrets liés au digital :

• Le développement de la présence en ligne : 27 %.
• L’acquisition ou l’amélioration de solutions numériques, logiciels notamment : 26 %.
• L’acquisition ou l’amélioration d’équipements matériels : 21 %.
• La protection contre les risques cyber : 18 %.

Accompagnement numérique : les pros à la rescousse

Les dirigeants de TPE et PME se tournent de plus en plus vers des réseaux professionnels pour être conseillés dans leur transformation numérique. Ainsi, 39 % ont recours à des prestataires, soit trois points de plus. Le chiffre monte à 48 % pour les PME.

L’étude complète est disponible sur le site de France Num.